Returer och garantier

---

Returpolicy för safetysweden.com

Vi på Safety Sweden är dedikerade till att erbjuda högkvalitativa sport- och fritidsartiklar, inklusive luftvapen. Vi strävar efter att du som kund ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din produkt, har vi en tydlig returpolicy för att underlätta processen.

Ångerrätt och Retur

1. Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottog produkten, enligt lagstadgad ångerrätt i Sverige.
2. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss via e-post inom 14 dagar efter att du har mottagit varan. Vi kommer att ge dig ytterligare instruktioner om hur du genomför returen.
3. Vid en retur inom 14 dagar krävs ingen förklaring från din sida. Du har rätt att returnera produkten av vilken anledning som helst, förutsatt att den uppfyller våra returvillkor nedan.

Returvillkor

1. Produkten måste returneras inom 14 dagar från det att du mottagit dina vara.
2. Produkten måste vara oanvänd och i nyskick. Om produkten har använts eller skadats på något sätt kommer returen att nekas.
3. Produkten måste returneras i sin ursprungliga förpackning som också måste vara i nyskick.
4. Kunden ansvarar för fraktkostnaderna för returen.
5. Ej uthämtade varor räknas inte som en retur.
6. Om du mottog bonusprodukter eller gåvor i samband med din order måste dessa också returneras för att din retur ska bli godkänd.
7. Om du har mottagit ett paketpris på produkter och väljer att returnera delar av paketet, kommer paketpriset att försvinna och endast mellanskillnaden för ordinariepriser kommer att krediteras.
8. Vi återbetalar produktens kostnad minus den faktiska fraktkostnaden till ditt ursprungliga betalningsmedel inom 5 arbetsdagar efter att vi har mottagit och granskat returen. Den faktiska fraktkostnaden innefattar det vi betalat för din frakt + emballagekostnad. Emballagekostnad varierar från 10kr till 80kr. Vi tar också ut en avgift för personal som packat din order motsvarande 10% av orderns värde, Minst 50kr Max 500kr.

Återbetalning och Byten

1. Vi återbetalar produktens kostnad minus den faktiska fraktkostnaden till ditt ursprungliga betalningsmedel inom 5 arbetsdagar efter att vi har mottagit och granskat returen. Den faktiska fraktkostnaden innefattar det vi betalat för din frakt + emballagekostnad. Emballagekostnad varierar från 10kr till 80kr.
2. Vi erbjuder inte byten i den vanliga bemärkelsen. Om du vill byta en produkt, returnera den enligt ovanstående instruktioner och gör en ny beställning för den produkt du önskar.
3. Skadad förpackning. Har du varit ovarsam med produktens originalförpackning gör vi ett avdrag på hela produktens värde med 15% max 300kr.

Defekta Produkter och Garanti

1. Om produkten är defekt vid ankomst eller under det första året efter köpet, är du berättigad till lagstadgad garanti enligt svensk lag.
2. För att aktivera garantin måste du kunna bevisa att du har vårdat och servat produkten enligt medföljande instruktioner.

Kontaktinformation

För returer och relaterade ärenden, vänligen kontakta oss via e-post på info@safetysweden.com. Vi kommer att svara på ditt meddelande så snart som möjligt och ge dig detaljerade instruktioner för returprocessen.

Vi värdesätter ditt förtroende och strävar efter att göra din köpupplevelse på safetysweden.com så smidig som möjligt.